一套窗帘做成两种颜色 临沂工商调解帮消费者维权

发布时间：2017-7-28

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定做了一套窗帘，商家却给做成两个颜色，磁性门帘,西安磁性门帘、磁吸门帘、西安门帘、西安磁吸门帘,西安磁门帘,磁门帘,西安美磁磁吸门帘窗帘有限公司http://www.kzgms.com这让临沂市民王先生很气恼，而且商家要求只有加钱才给更换统一颜色，王先生当即拨打了市工商局12315热线维权。

王先生在商城某窗帘店定做了一套窗帘，磁性门帘,西安磁性门帘、磁吸门帘、西安门帘、西安磁吸门帘,西安磁门帘,磁门帘,西安美磁磁吸门帘窗帘有限公司http://www.kzgms.com1月10日去取窗帘时发现，商家将一套窗帘做成了两种颜色，王先生非常不满意，要求商家给更换为同一种颜色，但是商家却要求王先生加钱才给予更换，王先生在沟通无果的情况下向12315热线投诉。市工商局商城分局服装城工商所受理此案。

工商所执法人员对此案进行调查处理，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》磁性门帘,西安磁性门帘、磁吸门帘、西安门帘、西安磁吸门帘,西安磁门帘,磁门帘,西安美磁磁吸门帘窗帘有限公司http://www.kzgms.com第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

经过执法人员耐心调解，商家免费为王先生将窗帘更换为同一种颜色，磁性门帘,西安磁性门帘、磁吸门帘、西安门帘、西安磁吸门帘,西安磁门帘,磁门帘,西安美磁磁吸门帘窗帘有限公司http://www.kzgms.com王先生表示满意。